Le problème du filtre adulte

Après toute une série d’histoires érotiques écrites par nous, le filtre pour adultes d’Amazon a encore frappé avec la nouvelle histoire « Selfies ». Alerte à la pornographie. Autrement dit : affichage limité dans les résultats de recherche d’Amazon. En d’autres termes, des ventes limitées. Ce n’est pas un coup fatal, car les titres sont affichés dans la recherche Kindle, mais c’est irritant, surtout si tu ne connais pas les pratiques d’Amazon en matière de recherche.

La remarque selon laquelle une histoire de la rubrique « érotique » est interdite aux mineurs est en fait une tautologie. En effet, dès que je sélectionne le genre « érotique » lorsque j’insère le titre dans le programme KDP, l’indication d’âge « 18+ » apparaît automatiquement dans le champ de l’âge de lecture approprié. Je ne peux pas modifier ce paramètre.

Il est d’autant plus irritant de constater que la plupart des titres érotiques ne sont pas concernés par le filtre pour adultes. Nous avons nous-mêmes obtenu le classement « Safe » pour tous nos titres érotiques, avant que « Selfies » ne soit bloqué dans le filtre.

C’est justement parce qu’il y a tant de livres dans la catégorie « érotisme » que de nombreux lecteurs de ce genre n’ont pas l’idée de chercher des textes filtrés et de désactiver le filtre Adult. Par conséquent, les textes bloqués dans le filtre ne sont pas affichés et ne peuvent donc pas être achetés. C’est pourquoi le classement « Adult » est généralement associé à des pertes financières importantes.

Comment reconnaître le filtre Adult ?

Si un livre n’apparaît pas dans les résultats de recherche d’Amazon, c’est un très mauvais signe. C’est un peu par hasard que j’ai découvert qu’il y avait des problèmes avec mon nouveau livre. Après avoir reçu hier un mail de KDP m’informant que « Selfies » était désormais disponible dans la boutique Kindle, j’ai voulu voir le résultat ce matin. Je suis allé sur la page d’accueil d’Amazon.fr et j’ai tapé « manther selfies » dans le champ de recherche. Aucun résultat.

J’ai donc élargi ma recherche en supprimant le mot « selfies » et en ne demandant que « manther ». Maintenant, au moins la majorité de nos publications précédentes apparaissent. « Selfies » a disparu.

Alors comment fonctionne le filtre ? J’ai simplement demandé à Amazon et j’ai obtenu la réponse suivante :

« Les livres dont le contenu est interdit aux mineurs ne sont pas affichés dans la recherche générale de produits, mais ils le sont dans la recherche générale Kindle ».

En d’autres termes : les livres qui sont listés en interne comme « adult » n’apparaissent tout simplement plus dans la recherche générale. Cependant, ils apparaissent dans la boutique Kindle – et c’est là que la plupart des gens recherchent des livres électroniques Kindle intéressants.

Auparavant, il était possible de régler dans les paramètres si l’on voulait être épargné par le contenu pour adultes. Mais je n’ai plus trouvé ce paramètre en 2024. Et même dans les forums, j’ai eu l’impression que ceux qui achètent aujourd’hui des textes érotiques sur Amazon doivent s’attendre à être inondés de publicités pornographiques à l’avenir.

Or, les auteurs érotiques relativement bien connectés via les forums sont d’accord pour dire qu’Amazon ne se soucie pas particulièrement du contenu d’une histoire, tant que le cadre extérieur est préservé. Ainsi, ce sont surtout deux points qui peuvent être considérés comme déclencheurs du filtre adulte : La couverture et le texte de présentation.

Déclencheur du filtre adulte 1 : La couverture.

Il n’existe pas de liste officielle des choses qui ne peuvent pas être montrées sur une couverture ! Les directives de contenu auxquelles Amazon fait référence dans son e-mail standard sont très floues à ce sujet. J’ai bien sûr contacté le service KDP pour savoir où se situait le problème et si je pouvais changer quelque chose pour me débarrasser de ce stupide filtre pour adultes.

Je viens de découvrir que ma nouvelle « Selfies », disponible depuis aujourd’hui, a été classée Adult et ne s’affiche que très timidement dans les résultats de recherche.
Comme je ne suis pas sûre de savoir ce que j’ai fait pour obtenir ce classement, je voulais simplement demander :

Est-ce que cela aiderait de positionner la femme un peu plus bas sur la couverture, de sorte que l’on ne voit plus le début de ses fesses ?
Ou est-ce que le problème se trouve plutôt dans le blurb, dans la description courte du contenu ? Si certains mots irritants apparaissent et que je devrais les éviter à l’avenir, j’aimerais également recevoir une brève notification pour que je puisse corriger l’erreur et l’éviter à l’avenir.
Dans tous les cas, je m’efforce de supprimer les raisons qui ont conduit au classement adulte dans les plus brefs délais, pour ensuite soumettre à nouveau le livre.

Cependant, comme le montre la réponse d’Amazon, ma demande est déjà restée bloquée dans le support de premier niveau du KDP et n’a pas été transmise aux personnes compétentes du « département qualité ». Il en résulte une lettre modulaire qui ne répond à aucune des questions et ne fait que confirmer ce que je savais déjà :

Comme l’a déterminé notre service qualité, son livre « Selfies » contient des contenus pour adultes. Comme tu l’as probablement déjà vu, les livres avec un contenu réservé aux adultes ne sont pas affichés dans notre recherche générale de produits. Cependant, ils apparaissent dans la recherche de la catégorie Kindle si l’affichage du contenu adulte est activé.

Nous nous réservons le droit d’évaluer nous-mêmes le caractère approprié des contenus. Cela peut concerner les images de couverture, les détails du livre (métadonnées) ou le contenu du livre.

L’avant-dernière phrase en particulier montre à quel point la situation est souvent floue. Comme il n’y a pas de liste de choses auxquelles s’en tenir, jouer avec les autorités de censure d’Amazon est un éternel trial and error. Pire encore : ce qui passe pour un auteur ne fonctionne pas forcément pour le suivant.

Sur le net, les auteurs écrivent de temps en temps leurs propres expériences avec le filtre. Ainsi, au moins quelques problèmes de couverture sont désormais connus. Je me réfère ici à une liste établie par Selena Kitt sur son blog.

• Trop de peau
• Seins (aussi de côté, de dos ou recouverts par les mains).
• Rapports sexuels suggérés ou consommés (même si les modèles ne sont pas nus).
• attouchements intimes (même si les modèles sont habillés)
• des modèles qui souffrent ou qui pleurent
• Menottes et/ou bondage
• Des mots sales dans le titre

Déclencheur du filtre adulte 2 : le texte de la couverture

Le moyen le plus sûr de se faire enfoncer le filtre pour adultes reste certainement la mention « Avertissement : réservé aux adultes » ou quelque chose de similaire. Même si ce n’est pas un coup de pub, cela reste contre-productif.

Certains sujets n’ont rien à faire dans la couverture et il est préférable de ne les mentionner que si tu n’as pas l’intention de faire appel au filtre pour adultes. C’est le cas notamment :

• Sexe avec des membres de la famille
• Sexe avec des mineurs
• La virginité et la défloration
• Allaitement et lactation
• Dubcon – relations sexuelles pour lesquelles il n’est pas clair si toutes les personnes concernées sont d’accord.
• Viol

Si j’ai oublié quelque chose d’important, n’hésite pas à laisser un commentaire sous ce post.

Dans son livre « The Six-Figure Erotica Author : How I Make Six Figures Self-Publishing Erotica », Jade K. Scott a développé un système pour contourner ces termes de manière créative. Ainsi, les fans peuvent reconnaître de quoi il s’agit dans une histoire sans que le filtre pour adultes ne soit immédiatement activé. Ainsi, dans ses textes de présentation, au lieu de parler de « papa » ou du beau-père, elle parle simplement de « l’homme de la maison ». Manifestement, les spiders d’Amazon ne sont pas encore sensibles à cette expression dans leur chasse aux textes dignes d’être filtrés. Ceux qui s’intéressent à ce type de slalom trouveront quelques idées utiles dans son livre.

Mais le problème avec ce genre de paraphrases, c’est que les lecteurs doivent d’abord décoder ce que tu veux dire par là. Il est donc judicieux de regarder d’abord dans des livres au thème similaire comment le thème y est décrit dans le texte de couverture.

C’est un peu laborieux au début. Mais comme tu dois rester fidèle à un sous-genre tant que tu travailles avec un nom d’auteur précis, tu ne dois faire ce travail qu’une seule fois. Ensuite, tu sauras quelles expressions utiliser pour déjouer le filtre et trouver ton public cible.

D’ailleurs, Amazon demande désormais, avant même de télécharger de nouveaux titres, s’il s’agit d’« images ou de titres sexuellement explicites » : « La couverture ou le contenu du livre contient-il des images sexuellement explicites ou le titre du livre contient-il un langage sexuellement explicite » ? Et dans la FAQ, on trouve à ce sujet :

Images ou titres sexuellement explicites : tu dois répondre à cette question par « oui » ou par « non » pour pouvoir continuer à configurer les titres et à sélectionner les catégories. Choisis Oui si ton livre contient l’un des éléments suivants ou les deux :

Images sexuellement explicites sur la couverture ou à l’intérieur. Par exemple, des images contenant des nus ou des poses sexuelles.
Langage sexuellement explicite dans le titre ou le sous-titre du livre. Par exemple, des mots ou des expressions qui font référence à des actes sexuels, des appareils, des liquides ou des organes génitaux.
Si tu sélectionnes Oui, ton livre ne sera automatiquement pas adapté aux catégories pour enfants afin d’offrir une expérience d’achat adéquate à tous les clients.

Que faire ?

Je me suis déjà heurté au filtre Adult par le passé. D’une manière ou d’une autre, ma couverture initiale de la short story « Le pavillon de chasse » était trop vulgaire pour les personnes chargées du dossier. Comme Amazon n’a pas donné de raison pour le classement Adult, il ne me restait plus qu’à retravailler la couverture et le texte de la jaquette dans l’espoir de supprimer tout ce qui est trop choquant dans ces domaines.

Voici la couverture dans sa version avant – après :

      

Tu vois, les fesses de la jeune femme sont maintenant chastement couvertes, ne serait-ce que parce que j’ai agrandi le cadrage.

Dans un deuxième temps, j’ai nettoyé le texte de la couverture de toute référence concrète à des pratiques sexuelles et à des orgasmes. Certes, je suppose que cela réduira un peu l’envie d’acheter du public cible. Mais grâce à cette concession, le livre sera à nouveau listé dans tous les résultats de recherche et pas seulement si les lecteurs désactivent au préalable le filtre de recherche bien caché.

Ensuite, j’ai rédigé un e-mail pour kdp-support@amazon.de :

Chers collaborateurs du KDP,
Je voudrais te demander de soumettre le titre « Le pavillon de chasse » de Marc Manther (ASIN B01IDZYCEI) à un nouvel examen. J’ai allégé l’image de la couverture et j’ai également nettoyé le texte de la couverture. J’espère donc qu’il n’y a plus de raison d’attribuer une note « Adulte » qui exclurait le titre de la recherche sur la page d’accueil d’Amazon.
J’apprécierais que tu indiques « Not adult » sur le titre.
Avec mes meilleures salutations,
Marc Manther

J’ai plus ou moins repris le texte du mail de Selena. Elle l’a validé à cette fin. En conséquence, tu es libre d’utiliser ma version allemande si tu le souhaites.

D’ailleurs, il n’a pas fallu plus de 24 heures pour que je reçoive la réponse suivante de kdp-publizieren@amazon.de dans ma boîte aux lettres :

… Après une nouvelle vérification, nous avons décidé de lever les restrictions sur ces livres. Ils apparaissent désormais dans la recherche générale de produits. Cela peut prendre jusqu’à 24 heures.
Nous te remercions pour ta réaction et nous excusons pour tout désagrément causé par cette restriction de dernière minute.

La formulation « pour ces livres » montre qu’il existe déjà des blocs de construction pour ce processus chez Amazon. Car je n’ai demandé que pour un seul livre. J’en déduis qu’il est plus fréquent que les auteurs révisent toute une série de titres pour les soumettre à nouveau. Sinon, la formulation standard « pour ton livre » aurait été sauvegardée dans la boîte à lettres.

Cet article a été publié à l’origine en 2018. Comme les choses ont changé depuis chez Amazon et Kindle, j’ai profité de notre dernier choc avec le filtre pour adultes pour le remanier complètement.